2009年11月21日土曜日

枕選び~あるお客様の事例~

先日、20歳くらいの男性が
ご来店されました。

まくらをお探しで、私は、いつものように
計測器で測り、アドバイスをまじえながら
いくつかのまくらをお試し寝していただきました。

30分くらいやりとりをして、
その男性が

「実は、よその店で、もうひとつ候補のまくらがあるので
そちらを確認してきます。」 と、言って店を後にしました。



ほどなく、その男性が、また、店に来ました。

「こちらの店のほうが、アドバイスが適切で断然、親切だから。」

と、お褒めの言葉をいただき、うれしくなりました。


しかし、問題は、ここからです。

その男性
「実は、自分のまくらではなくて、彼女にプレゼントしたい。」


「それでしたら、ご本人のを計測しますよ。」

男性
「プレゼントをサプライズにしたいから。」


しかたなく、彼女の体型、硬さの好みをお聞きして、推測で
まくらをチョイスしたのですが、
本来なら、
ご本人の頚椎を計測して、お試し寝していただくのがベストなのですが・・・。


男性いわく
「まくらをプレゼントしたら、きっと喜んでもらえる。」とのこと。


ひょっとして、遠距離恋愛だったかもしれませんね。

2009年11月7日土曜日

アクリルとウール

先日、
アクリルの毛布をお求めのお客様がご来店されました。

70過ぎのご婦人である。

「本当にあったかいアクリルの毛布がほしい。」 とのこと。

話をよく聞けば、敷き毛布として、使いたいらしい。



毎年、この時期になると、繰り返し同じ話をします。

アクリルの毛布は、化学繊維です。日進月歩で、技術が進み
手触り、風合いは、良くなっています。でも、化学繊維なのです。

ウールのような天然素材の、所詮イミテーションなのです。

ただ、取扱いの数は、このアクリルの毛布が圧倒的に
ウール毛布を上回っているのが現状です。

アクリルの毛布は、断熱効果があり、手触り、風合いも良く
ふとんに入った時は、温かく感じます。

ただ、保温性は、ありません。そして、吸湿・発散性も乏しいのです。

寝ている間に、毛布だけ蹴飛ばして、下のほうにまるまっている
なんて経験をしている人も多いはずです。

それは、ふとんの中が蒸れて、無意識に蹴飛ばしているのです。

また、汗の吸いが悪いため、寝ている途中に寒さを覚えるなんて
方も、きっといるはずです。

ゆえに、
保温性・吸湿・発散性に優れているのは、
ウールのような天然素材に勝るものは、ありません。



私どもは、お客様のお話を、良く伺って、そのお客様の求めているもの
をお薦めするようにしています。

ですから、当然、アクリルの毛布も取り扱っていて、アクリル毛布を
ご希望の方には、お買い求めいただきます。

お客様の話をよく聞くのは、当たり前のことですが、

逆に、お客様もこちらの話を真摯に聞いていただければありがたいです。

今回のお客様は、私の話をよくお聞きいただいて

結果、ウールの敷毛布をお買い上げいただきました。

2009年11月4日水曜日

冬支度

11月に入り、急に寒くなりました。

初雪のニュースも、流れてきました。

慌てて、冬用のふとんを、押入れから出した人も
多いはず。

皆さんは、ご自分の眠りに満足していますか?

最近では、モノの値段の低価格にはどめがありません。

寝具においても例外ではなく、

ある企業では、羽毛ふとんが7,900円で、売られているのが現状です。
それはそれで、企業努力で成しえたことは、事実ではありますが・・・。

価値観は、人それぞれですが・・・。

 
「当店では、ちょっと高かったけど、買ってよかった。」

と、思っていただける寝具を提供しています。

本格的に冬を迎える前に、

皆様も、毎日お使いの寝具のことを今一度、

見直されてはいかがでしょうか。

当店のおすすめ寝具
イワタ羽毛ふとん、キャメル敷パット、羽毛敷パットなどは
多くのお客様より

「買ってよかった。」

という声をちょうだいしております。


当店ホームページはコチラ

2009年10月28日水曜日

臨時休業

日(10月26日)、臨時休業させていただきました。

当店は、基本的に年中無休で営業させていただいております。
(お盆、お正月を除いて)

年中無休ということは、定休日がないということになります。

型スーパー、コンビニなどは、年中無休は
当たり前の時代になりましたが

当店のような自営業者は、1週間に1日、例えば水曜休み
の店が、多いように思います。

でも、当店は、あえて定休日を設けていません。
貧乏、暇ナシとでもいいましょうか。

えていうなら、どうしても、子どもの行事、親戚のお付き合いなど
が、日曜日に多いので、こんな時に、年に何度か
臨時休業させていただいております。

そのため、1週間に1日、定休日を設けると
ある月に行事などが重なると、極端な場合、
週休2日みたいになってしまって
あの店は、休んでばっかりという感じになってしまいます。

回の臨時休業は、月曜日だったのですが
たまたま、子どもの幼稚園が月曜日が代休になって、
大安吉日だったので、七・五・三を祝うため
休ませていただきました。

どうかご理解を

2009年10月18日日曜日

ええじゃないか 豊橋祭り 市民総おどり


「第55回ええじゃないか 豊橋祭り」
10月17,18日に行われています。

そのうちの行事のひとつ
恒例の「市民総おどり」に17日の夜に、参加しました。

豊橋の駅前大通りや、広小路の目抜き通りで
市民のいろいろな団体、企業、町内、サークルなどの
グループ単位で、参加します。

参加者が、年々、増えて、いまでは、1万人を超えるそうです。
ですから、凄まじい熱気です。(チョット言い過ぎかも)

わたしは毎年、町内から参加しています。

天気があやぶまれ、始まる頃は、ポツポツと
降っていた雨もあがり、無事、終了しました。

2009年10月12日月曜日

敷ふとんにカビが生えた

先日、問い合わせのTELが1本入った。

問い合わせというか、困りごとの相談であった。

内容は

「ラジ○ル敷ふとんにカビが生えたけど、どうしたら
いいでしょうか?」

この、ラジ○ル敷ふとんは、私どもで、扱っている商品ではない。

状況を聞くと、

  • 床(フローリング)の部屋で、ベビー用のラジ○ル敷ふとんを使って
    いたとのこと。

  • 床に接するふとん面に40cm四方にカビが生えたとのこと。
  • 中綿の素材は、ポリエステル。
カビが生えても無理のない話である。

しかし、最近のアパート、マンションの間取りは、畳の部屋が少なく
諸般の事情で、ベッドを使用していない場合、
敷きふとんのカビの発生は、起こりうることである。


この場合の解決策(フローリングの部屋で、ベッドを使用しない設定)

  • ポリエステル綿の敷寝具は、使わない。
   ポリエステルに代表される化学繊維の綿は、汗を吸わない。
   (ポリエステル系に限らず、ウレタン系にも同じことがいえる。低反発もしかり)
   寝ている間の汗は、70%は、敷寝具に吸収される。
  • 身近で、安価な天然素材のもめん綿を使用した敷ふとんに替える。
    天然素材は、いろいろあるが、(羊毛、獣毛繊維など)
    それぞれの特徴の違いはあれ
    おおむね、吸湿性、発散性は、化学繊維より、数段優れている。
  • ふとんの上げ下げは当然、毎日すること、あとは、こまめにふとん干しをする。
また、気をつけたいことは、「汗取りパット」という商品があるが

品質表示を見てみると、中綿にポリエステル綿を使用している
商品が多く、商品名が「汗取りパット」でも、効果は薄い。

赤ちゃんの場合、新陳代謝が激しいため、
寝床環境は特に、気をつけたいものである。

そして、赤ちゃんは、たとえ、寝苦しくても意思表示ができない。
一生懸命、泣いて、お母さんに訴えているのである。


当店のホムページはコチラ

2009年10月5日月曜日

昨日、おみえになったお客様

【キャメル敷パット】


昨日、市内在住のお客様がご来店された。

当店のHPをご覧いただいてのおみえになられた。
もちろん、当店に来られるのは、初めてのことである。

ありがたいこです。

「今、使っているふとんでは、どうも寝にくいし、肩がこるから、
そこそこ、しっかりした、ふとんが欲しい。」

というようなことをおっしゃられた。

そこで、
私は、敷寝具の機能、掛寝具の機能、中綿の素材などの話を
して、お客様のご希望の予算を考慮して、
商品をチョイスして、ご提案申し上げた。

お客様も、私の説明におおむね、ご納得していただき
お買い上げいただいた。

帰り際に
「私が、どうして私どもの店を選んでくれたんですか?」
と、尋ねた。

お客様は、
「少しでも安いモノを買おうと思えば、お宅でなくても
どこでも買えるけど、やっぱり、きちんと商品の説明をしてくれて
しっかりしたものが欲しかった。」

ウレシイ言葉をいただいた。と、同時に励みになる言葉だった。

ちなみに、そのお客様は20代前半(男性)にみうけられた。